Persona-Modell

Was ist ein Persona-Modell und wie erstelle ich eine Persona?

Ein Persona-Modell ist eine datenbasierte, fiktive Repräsentation eines typischen Zielgruppenmitglieds. Es bündelt demografische Merkmale, Verhaltensmuster, Ziele, Herausforderungen und Mediennutzung in einem konkreten Profil. Die Erstellung basiert auf Marktforschung, CRM-Daten und qualitativen Interviews. Im Finanzmarketing helfen Personas, komplexe Zielgruppen (z. B. 'vermögender Privatanleger Mitte 50') greifbar zu machen.